Windows 10 Домашняя. Мультиязычная лицензия

Описание:

Windows 10 поможет вам делать еще больше – и еще лучше. Ее отличают ускоренный запуск, привычное и даже расширенное меню «Пуск» и новые удобные способы работы на разных устройствах. Вас также ждет совершенно новый браузер и голосовой помощник Кортана – ваш личный цифровой ассистент*.

Особенности:

Windows 10 Идеальна для решения любых задач.

• Привычное и даже расширенное меню «Пуск» для быстрого доступа к программам и файлам
• Быстрая, плавная работа и улучшенная совместимость с вашими устройствами
• Голосовой помощник Кортана, чтобы успевать больше и проще*
• Новый браузер Microsoft Edge, чтобы Интернет приспособился к вашим привычкам
• Масса отличных бесплатных и платных приложений, игр, фильмов, телепередач и музыки в Магазине Windows**
• Лучшие игры, графика и возможности Xbox
• Простой доступ к файлам и фотографиям с любого устройства благодаря онлайн-сервису OneDrive
• Регулярное автоматическое обновление функций и системы безопасности

Характеристики:

• Новые возможности Windows 10
  Windows 10 – еще лучше, чем раньше: знакомый удобный интерфейс и множество новых возможностей для работы, развлечений и решения любых задач. Это Windows, которая вам нравится – и которую вы так ждали.
• Знакомая система, ставшая еще лучше
  • Знакомая и удобная
    Привычное меню «Пуск» возвращается: моментальный доступ к часто используемым программам и файлам стал еще удобнее. Улучшилась и совместимость Windows с программами и устройствами, которые у вас уже есть или еще будут.
  • Быстрая и плавная
    Windows 10 запускается и «просыпается» в одно мгновение, а приложения работают так быстро и плавно, что даже старые устройства обретают вторую молодость. Благодаря новой функции экономии заряда вы сможете работать и играть еще дольше.
  • Надежная и безопасная
    Windows 10 защищена надежно как никогда, а благодаря постоянно работающим обновлениям в вашем распоряжении всегда будут новейшие функции и средства безопасности.
  • Совместимость Windows 10
    Windows 10 совместима с программами, работающими на платформах Windows 7 и Windows 8/8.1. Ваши документы и файлы сохраняются автоматически, так что вы можете не бояться их потерять.
• Персонализированное и естественное взаимодействие
  • Ваш личный цифровой помощник
    Кортана – ваш личный голосовой ассистент, работающий на всех устройствах под управлением Windows 10*.
  • Вам всегда рады
    С функцией Windows Hello ваше устройство приветствует вас по имени, а чтобы войти в систему, достаточно взгляда или касания. Быстро, надежно и не нужно вводить пароль***.
  • Удобный доступ
    Настраиваемое меню «Пуск» и живые плитки позволяют держать под рукой и на виду все ваши любимые программы, файлы и сайты.
• Работает как надо на всех устройствах
  • Единое хранилище для всех ваших файлов
    OneDrive – это бесплатное онлайн-хранилище объемом 15 ГБ. Там вы можете хранить все свои фотографии и файлы, которые будут доступны и с телефона, и с планшета, и с компьютера.
  • Потрясающие игры
    Windows 10 открывает мир захватывающих игр – от забавных головоломок до многопользовательских баталий. Потрясающая графика DirectX 12****, лучшие игры и встроенная поддержка Xbox.
  • Continuum: плавный переход
    Благодаря новой функции под названием Continuum приложения и файлы отлично выглядят на экранах всех устройств, а если у вас «трансформер», то и в любом режиме – компьютерном или планшетном*****.
  • Отличные встроенные приложения
    Windows 10 предлагается с набором встроенных приложений, включая «Фотографии», «Карты» и «Фильмы и ТВ», которые имеют общий дизайн и одинаково хорошо работают на всех устройствах под управлением Windows**.
• Еще продуктивнее
  • Новый браузер
    Microsoft Edge – это новый браузер, который поддерживает удобный вам стиль работы в Интернете. Например, он позволяет делать заметки прямо на странице сайта от руки****** или с клавиатуры и легко обмениваться ими с другими пользователями.
  • Больше интересных занятий одновременно
    Windows 10 поможет вам работать эффективнее и поддерживать порядок в файлах и программах. Вы можете закрепить на одном экране до четырех приложений, а если нужно, создать несколько виртуальных рабочих столов для разных задач.
  • Целый мир приложений
    Магазин Windows – это источник прекрасных платных и бесплатных приложений, игр, фильмов, музыки и телепередач, сертифицированных Майкрософт**.
  • Идеально для Office
    Windows 10 идеально совместима с самым популярным пакетом офисных приложений, таких как Word, Excel, PowerPoint и Outlook. Microsoft Office продается отдельно.

* На момент выпуска Windows 10 Кортана появится только на некоторых рынках; возможности могут различаться в зависимости от региона и устройства.

** Доступность приложений и содержимого зависит от рынка.

*** Для функции Windows Hello устройство должно иметь такие аппаратные возможности, как сканер отпечатков пальцев, ИК-датчик с подсветкой или другие биометрические датчики.

**** Набор DirectX 12 совместим только с поддерживаемыми играми и графическими процессорами.

***** Если это поддерживается устройством; возможности приложений могут различаться.

****** Зависит от аппаратных возможностей устройства.

ЕСЛИ ВЫ ПРОЖИВАЕТЕ В СОЕДИНЕННЫХШТАТАХ (ИЛИ ЕСЛИ ЭТА СТРАНА ЯВЛЯЕТСЯ ВАШИМ ОСНОВНЫМ МЕСТОМ ВЕДЕНИЯ БИЗНЕСА),ОЗНАКОМЬТЕСЬ С ПОЛОЖЕНИЯМИ ОБ ОБЯЗАТЕЛЬНОМ АРБИТРАЖЕ И ОТКАЗЕ ОТ ГРУППОВОГОИСКА В РАЗДЕЛЕ 10, ТАК КАК ОНИ ВЛИЯЮТ НА МЕТОД РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ.

Благодарим вас за то, что выбралиMicrosoft!

В зависимости от того, как выполучили программное обеспечение Windows, настоящий документ являетсялицензионным соглашением между (i) вами и изготовителем устройства илиустановщиком программного обеспечения, который распространяет программноеобеспечение вместе с вашим устройством; или (ii) вами и корпорацией Microsoft(или одним из ее аффилированных лиц — в зависимости от места вашегопроживания либо основного места ведения бизнеса), если вы приобрели программноеобеспечение у розничного продавца. Корпорация Microsoft является изготовителемустройств, произведенных Microsoft или одним из ее аффилированных лиц, а такжерозничным продавцом, если программное обеспечение приобретается непосредственноу Microsoft.

В настоящем соглашении описываютсяваши права и условия использования программного обеспечения Windows. Изучитеполное соглашение, включая какие-либо дополнительные условия лицензии, которыесопровождают программное обеспечение, и условия, включенные посредством ссылки,поскольку все положения имеют большое значение и являются неотъемлемой частьюприменимого к вам соглашения. Чтобы просмотреть условия, включенные посредствомссылки, вставьте ссылку (aka.ms/) в окно браузера.

Принимая это соглашение илииспользуя программное обеспечение, вы соглашаетесь со всеми настоящимиусловиями, а также даете согласие на передачу определенной информации впроцессе активации и использования программного обеспечения в соответствии сзаявлением о конфиденциальности, описанным в Разделе 3. Если вы непринимаете настоящие условия, вы не можете использовать программное обеспечениеили его компоненты. Обратитеськ изготовителю устройства, установщику или розничному продавцу, если выприобрели программное обеспечение напрямую, чтобы узнать правила возврататовара и согласно этим правилам вернуть программное обеспечение или устройстводля получения возмещения его стоимости или зачисления эквивалентной суммы наваш счет. Вы должны действовать в соответствии с этими правилами, в рамкахкоторых для возврата денежных средств или для зачисления эквивалентной суммы наваш счет может потребоваться возврат программного обеспечения вместе сустройством, на котором оно установлено, если это применимо.

1.      Обзор.

а.      Областьприменения.Настоящее соглашение относится к программному обеспечению Windows, которое былопредварительно установлено на вашем устройстве или приобретено у розничногопродавца и установлено вами самостоятельно, носителям, на которых вы получилипрограммное обеспечение (если таковые имеются), любым шрифтам, значкам,изображениям или звуковым файлам, предоставляемым в составе программногообеспечения, а также ко всем обновлениям, дополнениям или службам Microsoft дляпрограммного обеспечения, если в их отношении не применяются иные условия. Этотакже касается разработанных в Microsoft приложений для Windows, которыеобеспечивают функциональные возможности, связанные, например, с контактами,музыкой, фотографиями и новостями, и предоставляются в составе Windows. Еслинастоящее соглашение содержит условия, касающиеся функции или службы, которыене доступны на вашем устройстве, то эти условия не применяются.

b.      Дополнительныеусловия. Киспользованию вами некоторых функций, служб и приложений могут применятьсядополнительные условия Microsoft и третьих лиц, в зависимости от возможностейвашего устройства, того, как оно настроено и каким образом вы его используете.Прочтите их внимательно.

(i)      Некоторыеприложения для Windows предоставляют доступ к веб-службам или зависят отвеб-служб, при этом использование таких веб-служб иногда регулируетсяотдельными условиями и политиками конфиденциальности, например соглашением обиспользовании служб Microsoft, которое опубликовано на веб-сайте (aka.ms/msa).Вы можете просмотреть эти условия и политики в разделе условий использованияслужбы или в настройках приложения (в соответствующих случаях). Службы могутбыть недоступны в отдельных регионах.

(ii)     Microsoft,изготовитель или установщик могут включить дополнительные приложения, которыеподчиняются отдельным условиям лицензии и политикам конфиденциальности.

(iii)    Программноеобеспечение содержит проигрыватель Adobe Flash Player, которыйлицензируется на условиях Adobe Systems Incorporated, опубликованных навеб-странице (aka.ms/adobeflash). Adobe и Flash являются охраняемыми товарнымизнаками корпорации Adobe Systems Incorporated в США и других странах.

(iv)    Программноеобеспечение может содержать программы третьих лиц, предоставляемые вам полицензии в соответствии с настоящим соглашением или в рамках их собственныхусловий лицензирования. Условия лицензии, уведомления и признания (приналичии), касающиеся каких-либо программ третьих лиц, можно просмотреть навеб-странице (aka.ms/thirdpartynotices).

(v)     ПриложенияWord, Excel, PowerPoint и OneNote, если они предоставляются вместе сWindows, лицензируются для личного некоммерческого использования, заисключением случаев, когда у вас есть права на коммерческое использование всоответствии с отдельным соглашением.

2.      Праваустановки и использования.

а.      Лицензия. Программное обеспечение непродается, а предоставляется по лицензии. В рамках настоящего соглашения мыпредоставляем вам право установить и запустить один экземпляр программногообеспечения на устройстве (лицензированное устройство) для одновременногоиспользования одним лицом, если вы соблюдаете все условия настоящегосоглашения. Обновление неподлинного программного обеспечения до программногообеспечения от Microsoft или других авторизованных источников не делает вашуизначальную версию или обновленную версию подлинной, и в этом случае вы неимеете лицензии на использование программного обеспечения.

b.      Устройство. В рамкахнастоящего соглашения «устройство»  это аппаратная система (физическая иливиртуальная) со встроенным запоминающим устройством, в которой может бытьзапущено программное обеспечение. Каждый аппаратный раздел или стоечный модульсчитается устройством.

c.      Ограничения.Изготовитель или установщик и Microsoft сохраняют все права (например, права,предусмотренные законами о защите интеллектуальной собственности), которые непредоставляются явным образом в рамках настоящего соглашения. Например, эталицензия не предоставляет вам права:

(i)      отдельноиспользовать или виртуализировать компоненты программного обеспечения;

(ii)     публиковатьили копировать (за исключением разрешенной резервной копии) программноеобеспечение, предоставлять программное обеспечение в прокат, в аренду или вовременное пользование;

(iii)    передаватьпрограммное обеспечение (за исключением случаев, предусмотренных настоящимсоглашением);

(iv)    пытатьсяобойти технические ограничения в программном обеспечении;

(v)     использоватьпрограммное обеспечение в качестве серверного программного обеспечения, дляпредоставления к услуг размещения на коммерческой основе, предоставлять данноепрограммное обеспечение для одновременного использования несколькимипользователями в сети, устанавливать программное обеспечение на сервере ипредоставлять пользователям удаленный доступ к нему или устанавливатьпрограммное обеспечение на устройстве для использования только удаленнымипользователями;

(vi)    изучатьтехнологию, декомпилировать, деассемблировать программное обеспечение илипредпринимать попытки совершения таких действий, за исключением случаев, когдавышеупомянутые действия разрешены применимым правом или условиямилицензирования, регулирующими использование компонентов с открытым кодом,которые могут быть включены в программное обеспечение; и

(vii)   прииспользовании интернет-возможностей вы не имеете права использовать ихкаким-либо образом, который может помешать их использованию другими лицами,пытаться получить несанкционированный доступ или осуществлятьнесанкционированное использование каких-либо служб, данных, учетных записей илисетей.

d.      Использованиенесколькими пользователями.

(i)      Нескольковерсий. Если при приобретении программного обеспечения вам было предоставленонесколько версий (например, 32- и 64-разрядную версию), вы имеете правоодновременно установить и активировать только одну из них.

(ii)     Несколькоподключений или пул подключений. Оборудование или программное обеспечение,которое вы используете для мультиплексирования или создания пула подключенийили уменьшения количества устройств или пользователей, которые осуществляютдоступ к программному обеспечению или используют его, не уменьшает необходимоеколичество лицензий. Вы можете использовать такое оборудование или программноеобеспечение только при наличии лицензии на каждый экземпляр используемогопрограммного обеспечения.

(iii)    Подключениеустройств. К программному обеспечению, установленному на лицензированномустройстве, могут иметь доступ до 20 других устройств в целях использованияследующих функций программного обеспечения: файловых служб, служб печати, службIIS и служб общего доступа к подключению Интернета, а также служб телефонии налицензированном устройстве. Вы можете разрешить любому количеству устройствобращаться к программному обеспечению, установленному на лицензированномустройстве, для синхронизации данных между устройствами. Однако это неозначает, что вы имеете право устанавливать программное обеспечение илииспользовать его основную функцию (за исключением возможностей, указанных вданном разделе) на таких других устройствах.

(iv)    Использованиев виртуализированной среде. В рамках настоящей лицензии вы имеете правоустановить только один экземпляр программного обеспечения для использования наодном устройстве, физическом или виртуальном. Если требуется использоватьпрограммное обеспечение на нескольких виртуальных устройствах, необходимополучить отдельную лицензию для каждого экземпляра данного программногообеспечения.

(v)     Удаленныйдоступ. Вы можете назначать одного пользователя, который физическииспользует лицензированное устройство, лицензированным пользователем не чаще,чем один раз в 90 дней. Лицензированный пользователь может получать доступк лицензированному устройству с другого устройства с помощью технологийудаленного доступа. Другие пользователи, по одному пользователю одновременно,могут осуществлять доступ к лицензированному устройству с другого устройства спомощью технологий удаленного доступа, если для удаленного устройстваприобретена отдельная лицензия на запуск того же программного обеспечения илиего более новой версии.

(vi)    Удаленнаяпомощь. Вы можете использовать технологии удаленной помощи для общегодоступа к активному сеансу; при этом не требуются дополнительные лицензии напрограммное обеспечение. Удаленная помощь позволяет одному пользователюосуществлять прямое подключение к компьютеру другого пользователя, обычно вцелях устранения проблем.

e.      Резервная копия. Выможете сделать одну резервную копию программного обеспечения и использовать еедля передачи программного обеспечения, если оно было приобретено в качествеавтономного программного обеспечения, как описано в Разделе 4 ниже.

3.      Конфиденциальность.Согласие на использование данных.Ваша конфиденциальность важна для нас. Некоторые компоненты программногообеспечения предусматривают отправку или получение данных при их использовании.Многие из этих компонентов можно отключить в пользовательском интерфейсе или неиспользовать их вообще. Принимая условия настоящего соглашения и используяпрограммное обеспечение, вы соглашаетесь с тем, что Microsoft может собирать,использовать и раскрывать сведения, как описано в Заявлении оконфиденциальности Microsoft (aka.ms/privacy), а также как может быть описано впользовательском интерфейсе, связанном с компонентами программного обеспечения.

4.      Передача. Положения этого раздела неприменяются, если вы приобрели программное обеспечение как потребитель вГермании или в какой-либо из стран, список которых приведен на веб-странице(aka.ms/transfer). В этом случае передача программного обеспечения третьемулицу и права на его использование должна осуществляться в соответствии сприменимым правом.

а.      Предустановленноена устройстве программное обеспечение.Если программное обеспечение было приобретено предустановленным на устройстве(а также, если программное обеспечение было обновлено с версии,предустановленной на устройстве), вы можете передать лицензию на использованиепрограммного обеспечения непосредственно другому пользователю только вместе слицензированным устройством. Передаваться должно программное обеспечение, атакже подлинная наклейка Windows с ключом продукта, если таковая имеется наустройстве. До любой разрешенной передачи другая сторона должна согласиться с тем,что настоящее соглашение применяется при передаче и использовании программногообеспечения.

b.      Автономноепрограммное обеспечение.Если программное обеспечение было приобретено как автономное (а также, еслипрограммное обеспечение было обновлено с автономной версии), вы можетеперенести программное обеспечение на другое принадлежащее вам устройство. Крометого, можно перенести программное обеспечение на устройство, принадлежащеедругому лицу, если (i) вы являетесь первым лицензированным пользователем этогопрограммного обеспечения и (ii) новый пользователь соглашается с условияминастоящего соглашения. Для переноса программного обеспечения можно использоватьразрешенную резервную копию или носитель, на котором вы получили программноеобеспечение. Прежде чем переносить программное обеспечение на новое устройство,вы должны удалить его с предыдущего устройства. Запрещено передаватьпрограммное обеспечение в целях совместного использования лицензий нанескольких устройствах.

5.      Авторизированноепрограммное обеспечение и активация.Вы имеете право использовать данное программное обеспечение, только если у васимеется соответствующая лицензия и программное обеспечение было должным образомактивировано с использованием подлинного ключа продукта или другим разрешеннымспособом. При подключении к Интернету во время использования программногообеспечения оно автоматически обращается в Microsoft или к аффилированному лицуMicrosoft, чтобы подтвердить свою подлинность, после чего лицензия связываетсяс лицензированным устройством. Можно также вручную активировать программноеобеспечение через Интернет или по телефону. В любом из этих случаев будутпередаваться некоторые данные, поэтому услуги Интернета, телефонной связи илиобмена SMS-сообщениями могут быть платными. Во время активации (или повторнойактивации, которая может потребоваться после изменения компонентов устройства)программное обеспечение может определить, что установленный экземпляр являетсяконтрафактным, не получен по официальной лицензии или содержит несанкционированныеизменения. Если активация выполнена не будет, программное обеспечениепопытается внести исправления, заменив незаконно измененное программноеобеспечение Microsoft подлинным. Кроме того, вы можете получать напоминания онеобходимости приобретения официальной лицензии для программного обеспечения.Запрещается обходить процедуру активации каким-либо образом. Для проверкиподлинности вашего программного обеспечения и наличия на него надлежащейлицензии посетите веб-страницу (aka.ms/genuine). Определенные обновления,поддержка и другие службы предлагаются только пользователям подлинногопрограммного обеспечения Microsoft.

6.      Обновления. Программное обеспечениепериодическипроверяет наличие системных обновлений и обновлений для приложений, а такжескачивает и устанавливает их для вас. Вы можете получать обновления только отMicrosoft или через авторизованные источники, и Microsoft может потребоватьсяобновить вашу систему, чтобы предоставить вам эти обновления. Принимая условиянастоящего соглашения, вы даете согласие на получение автоматических обновленийтакого типа без каких-либо дополнительных уведомлений.

7.      Правана переход к использованию более ранней версии. Если вы приобрели устройство уизготовителя или установщика с профессиональной версией Windows,предустановленной на нем, вы можете использовать версии ОСWindows 8.1 Профессиональная илиWindows 7 Профессиональная, но только до тех пор, пока Microsoftобеспечивает поддержку этих более ранних версий, как изложено на веб-странице(aka.ms/windowslifecycle). Это соглашение применяется при использовании вамиболее ранних версий. Если более ранняя версия содержит компоненты, не входящиев новую версию программного обеспечения, при использовании этих компонентовприменяются условия их использования, содержащиеся в соглашении, котороесопровождает более раннюю версию. Ни изготовитель или установщик, ни Microsoftне обязаны поставлять вам более ранние версии. Вы должны получить более раннююверсию отдельно, и за нее может взиматься отдельная плата. Вы можете в любоймомент заменить более раннюю версию изначально приобретенной версиейпрограммного обеспечения.

8.      Региональныеи экспортные ограничения.Если к вашему программному обеспечению применяются ограничения на использованиев определенном географическом регионе, вы можете актировать его только в этомрегионе. Кроме того, вы должны соблюдать все внутренние и международные нормыэкспортного законодательства, применимые к программному обеспечению, включаяограничения в отношении пользователей, регионов и порядка использования.Дополнительные сведения о региональных и экспортных ограничениях см. навеб-страницах (aka.ms/georestrict) и (aka.ms/exporting).

9.      Поддержкаи возврат денежных средств.

а.      Предустановленноена устройстве программное обеспечение.По вопросам технической поддержки программного обеспечения обращайтесь кизготовителю устройства или установщику. Укажите номер технической поддержки,предоставленный с программным обеспечением. Microsoft может предоставлятьограниченные услуги технической поддержки для надлежащим образомлицензированного программного обеспечения в отношении обновлений идополнительных компонентов, полученных непосредственно от Microsoft, какуказано на веб-странице (aka.ms/mssupport). Если вам требуется возврат денежныхсредств, обратитесь к изготовителю или установщику, чтобы узнать правилавозврата денежных средств. Вы должны действовать в соответствии с этимиправилами, в рамках которых для возврата денежных средств может потребоватьсявозврат программного обеспечения вместе с устройством, на котором оноустановлено.

b.      Программноеобеспечение, приобретенное у розничного продавца. Microsoft предоставляетограниченную техническую поддержку для надлежащим образом лицензированногопрограммного обеспечения, как описано на веб-странице (aka.ms/mssupport). Есливы приобрели программное обеспечение у розничного продавца и не можете получитьвозмещение стоимости программного обеспечения в месте его приобретения,обратитесь в Microsoft за информацией о порядке получения возмещения стоимости,установленном Microsoft. См. веб-страницу (aka.ms/msoffices). Для СевернойАмерики звоните по номеру (800) MICROSOFT или см. веб-страницу(aka.ms/nareturns).

10.    Положениеоб обязательном арбитраже и отказе от группового иска, если вы проживаете в США(или если эта страна является вашим основным местом ведения бизнеса).

Мы надеемся, что у насникогда не возникнет никаких споров, но в случае их возникновения мы с вамисоглашаемся, что попытаемся решить их путем неофициальных переговоров в течение60 дней. Если решить спор таким образом не удастся, мы с вами соглашаемся нарешение спора путем проведения индивидуального обязательного арбитражаАмериканской арбитражной ассоциацией («ААА») согласно Федеральному арбитражномуакту (далее — «FAA») и отказываемся от права обращаться в суд длярассмотрения спора судьей или судом присяжных. Вместо этого все спорыдолжны разрешаться нейтральным арбитром, решение которого являетсяокончательным, за исключением ограниченного права на апелляцию в соответствии сFAA. Передача спора на рассмотрение в составе группового иска или в общийсуд с поверенным или возбуждение какого-либо другого производства, в которомлюбая из сторон действует или предлагает действовать через представителя,запрещается. Также запрещается возбуждение объединенного индивидуальногопроизводства без согласия всех сторон. Понятия «мы» и «наш» подразумеваюткорпорацию Microsoft, изготовителя устройства и установщика программногообеспечения.

а.      Охватываемые споры —все, за исключением споров, касающихся интеллектуальной собственности.Термин «спор» применяется в наиболее широком его понимании. Он подразумеваетвсе требования или споры между вами и изготовителем или установщиком либо вамии Microsoft в отношении программного обеспечения, его цены или настоящегосоглашения в соответствии с любым договором, гарантией, гражданскимправонарушением, законодательным актом или положением, за исключениемспоров, связанных с обеспечением исполнения или действием ваших либо наших правинтеллектуальной собственности или же прав интеллектуальной собственности вашихлибо наших лицензиаров.

b.      ОтправкаУведомленияо споре. Если у вас возник спор и наши представители службы поддержки несмогли разрешить его, отправьте Уведомление о споре изготовителю или установщикупочтой США в адрес: ЮРИДИЧЕСКОГО ОТДЕЛА. Если вы ведете спор с Microsoft,отправьте Уведомление о споре в корпорацию Microsoft на следующий адрес: LCAARBITRATION, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Укажите свои ФИО,адрес, контактные данные, а также суть проблемы и ваше предложение по еерешению. Форма доступна на веб-странице (aka.ms/disputeform). Мы выполним те жедействия, если у нас возникнет спор с вами. Если спор не будет разрешен втечение 60 дней, вы или мы можем начать арбитраж.

c.      Обращениев суд мелких тяжб.Вместо отправки Уведомления о споре по почте, если такой спор соответствуетвсем условиям подачи заявления в суд мелких тяжб, вы можете подать заявление орассмотрении спора в суд мелких тяжб в стране вашего проживания (или стране,которая является вашим основным местом ведения бизнеса) или в стране, котораяявляется нашим основным местом ведения бизнеса, — в суд округа Кинг (штатВашингтон, США), если вы ведете спор с Microsoft. Мы надеемся, что вы пришлетенам по почте Уведомление о споре и предоставите 60-дневный срок для егоразрешения, но вы не обязаны это делать и можете сразу подать заявление орассмотрении спора в суд мелких тяжб.

d.      Арбитражноепроизводство.Арбитраж проводится Американской арбитражной ассоциацией («ААА») в соответствиис установленными ею Правилами торгового арбитража (либо, если вы являетесьфизическим лицом и используете программное обеспечение в личных целях или дляведения домашнего хозяйства или если сумма спора не превышает 75000 долларов СШАнезависимо от того, являетесь ли вы физическим лицом и каким образомиспользуете программное обеспечение, — Правилами потребительскогоарбитража). Для получения дополнительных сведений см. веб-страницу (aka.ms/adr)или звоните по телефону 1-800-778-78-79. Чтобы начать арбитраж, отправьте в AAAформу, доступную на веб-странице (aka.ms/arbitration), а также отправьте копиюизготовителю или установщику (или в Microsoft, если вы ведете спор сMicrosoft). Если сумма спора не превышает 25000 долл. США, слушание проводитсяпо телефону, за исключением случаев, когда, по мнению арбитра, существуютдостаточные основания для проведения слушания в личном присутствии. Личныеслушания должны проводиться только в стране вашего проживания (или в стране,которая является вашим основным местом ведения бизнеса) или в стране, котораяявляется нашим основным местом ведения бизнеса, — в суде округа Кинг (штатВашингтон, США), если вы ведете спор с Microsoft. Место рассмотрения спораопределяется по вашему усмотрению. Как и суд, арбитр может вынести решение овозмещении убытков лично вам. Арбитр может вынести деклараторное решение илисудебный запрет только лично вам для удовлетворения вашего личного требования.

e.      Арбитражные сборы ивознаграждения.

(i)      Споры,сумма которых составляет не более 75000 долларов США. Изготовитель илиустановщик (или корпорация Microsoft, если вы ведете спор с Microsoft)немедленно возместит вам заявочную пошлину, выплатит вознаграждение икомпенсирует расходы ААА и арбитра. При отклонении вами нашего последнегописьменного предложения о мирном соглашении, поступившего до назначенияарбитра, спор подлежит разрешению арбитром («решение»), и если арбитрприсуждает вам сумму, превышающую ту, что указана в последнем письменномпредложении, изготовитель или установщик (или корпорация Microsoft, если выведете спор с Microsoft) делает следующее: (1) выплачивает большую из двух суммили 1000 долларов США; (2) компенсирует ваши разумные расходы навознаграждение адвокату в двукратном размере (если применимо); и (3) возмещаетвсе расходы (включая вознаграждение экспертному свидетелю и связанные расходы),которые понес ваш адвокат при проведения расследования и для подготовки иподачи вашего требования в арбитражный суд. Сумму определяет арбитр, заисключением случаев, когда между вами и нами существует отдельное соглашение обэтом.

(ii)     Споры,стоимость которых превышает 75000 долларов США. Выплата заявочныхпошлин и вознаграждений ААА и арбитра, а также компенсация их расходоврегулируется правилами ААА.

(iii)    Спорылюбой стоимости. Если арбитраж инициируется вами, мы потребуем возмещениясвоих затрат на вознаграждения и расходы, связанные с услугами ААА или арбитра,либо возврата возмещенных вам заявочных пошлин только в том случае, если арбитрпризнает арбитражное производство необоснованным или связанным с ненадлежащейцелью. Если арбитраж инициируется нами, мы выплатим заявочные пошлины,вознаграждение ААА и арбитру и компенсируем понесенные ими расходы. Мы не будемтребовать от вас возмещения своих расходов на вознаграждение адвокату икомпенсацию его расходов в случае арбитража. Вознаграждения и расходы неучитываются при определении стоимости спора.

f.       Споры должны быть поданына рассмотрение в течение одного года. Все требования и споры (заисключением споров, касающихся интеллектуальной собственности, — см.Раздел 10.а) необходимо передавать в суд мелких тяжб или арбитражный суд втечение одного года с момента, когда они впервые могли быть переданы в суд. Вином случае возможность их передачи в суд утрачивается окончательно.

g.      Ограничениенедействительности. При признании отказа от группового иска незаконным илине подлежащим судебной защите в отношении отдельных или всех частей спора этичасти не будут рассмотрены в арбитражном порядке, а будут переданы в суд, аостальные части спора будут рассмотрены в ходе арбитража. Если какое-либоположение Раздела 10 признается незаконным или не подлежащим судебнойзащите, оно отделяется от остальных положений Раздела 10, которыесохраняют юридическую силу.

h.      Противоречие правилам ААА.Настоящее соглашение применяется в отсутствие противоречий Правилам торговогоарбитража или Правилами потребительского арбитража, установленным Американскойарбитражной ассоциацией.

i.       Microsoft как сторона илибенефициар-третье лицо. Если Microsoft является изготовителем устройстваили вы приобрели данное программное обеспечение у розничного продавца,Microsoft является стороной настоящего соглашения. В противном случае Microsoftявляется не стороной настоящего соглашения, а бенефициаром-третьим лицом поотношению к вам и изготовителю или установщику при разрешении споров путемнеофициальных переговоров и арбитража.

11.    Применимоезаконодательство.Все требования и споры, касающиеся программного обеспечения, его цены илинастоящего соглашения, в том числе требования в связи с нарушением контракта итребования в рамках законодательства области или края о защите правпотребителей, о недобросовестной конкуренции, о подразумеваемых гарантиях и онеправомерном обогащении, а также требования в связи с гражданскимправонарушением, неза